1. 检查交易记录

首先，您可以登录您的TP钱包，在交易记录中查看该笔转账是否已经成功完成。如果交易记录显示转账已成功，但您未收到款项，可能是因为资金需要一定的时间才能到达您的账户。

2. 查看接收地址是否正确

请确认您输入的接收地址是否正确无误。如果接收地址有误，资金将被发送到错误的地址，导致您未能收到款项。

3. 确认网络状态

检查您的网络连接是否正常。有时，转账过程中遇到网络问题可能导致转账未能成功完成或延迟到账。建议您尝试重新连接网络并等待一段时间，看是否能收到款项。

4. 联系TP钱包客服

如果您尝试以上方法后仍未能解决问题，建议您直接联系TP钱包客服团队。提供相关的转账记录和详细信息，他们将会协助您解决问题并追踪款项。

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